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“集智”打造社区治理新格局
 
日期:2019-04-08  来源:宁国腾博会诚信为本网

    只要你有一技之长,就能在社区管理事务中充分发挥自己的才能;只要你有服务群众的热情,就能参与到社区策划的各项活动中;只要你有生活上的困难,手机“一键发送”就可以反映到社区党群服务中心……

    在安徽省宁国市南山街道白云社区,“智慧型党建”开辟了社区管理和党群互动的新阵地,“共建共治共享的社会治理格局”在这里得到了生动实践。

    有支撑: 组建人才资源汇集的“数据库”

    “下次水电出了问题还找我。”在白云社区移民点,电工朱正国刚刚为李道坤老人完成了一次免费电路维修,临走前,他对在场的群众说道。

    朱正国原本是白云社区的居民,也是一名经验丰富的电工,后搬到别的社区生活。去年年底,白云社区的网格员联系上朱正国,告诉他白云社区正在组建一个“数据库”,希望把社区及周边的能人都联合起来,以后会常态化开展各类公益服务活动。朱正国当即就答应下来。“为了居民的水电问题打了好几次电话给他,每次他都很及时地帮忙解决了。”白云社区党总支书记、居委会主任刘庆红说。

去年8月起,白云社区开始着手组建“数据库”。依托社会服务管理信息库,对社区的房屋信息、居民信息、周边“两新”组织信息等数据采集整理,并结合社区工作需要,对专业人才、特殊人群等进行集中盘点梳理,分门别类的建立信息库,促进各类人群融入社区治理。

    在这个“数据库”里,包括由居民委员会、协商委员会、业主委员会、监督委员会构成的自治组织数据库,由群团、民间、志愿服务等组成的协同组织数据库,由党员志愿者、专业人才、居民代表、楼道长等组成的社区骨干数据库,由共建单位、社会组织、驻区单位组成的联盟组织数据。

    “通过培养和挖掘更多群众力量,建立这四类数据库,为社区党建和为民服务打下基础。”刘庆红说。这个庞大的“数据库”汇集了医生、律师、电工等行业人才。“只要群众需要,我们就立即联系专业人才帮他们解决问题,这样提升了我们社区服务的能力。”

     与之相对的,白云社区还组建了困难群众数据库,对重大疾病、留守儿童、贫困大学生等八大类困难群体的信息进行梳理集中。“随时掌握他们的生活状态,并结合时间节点组织社区党员和专业人才队伍开展帮扶活动,帮他们解决实实在在的困难。”刘庆红介绍道。

    有平台:营造党群共建共享的好氛围

    今年的妇女节,白云社区就充分发挥了“数据库”的功能,与宁国市委宣传部、营养与健康学会取得联系,策划开展了一次以“巾帼展风采,秀出私房菜”为主题的三八妇女节厨艺大赛。

    “以前,我们社区组织活动都是社区干部把方案做好,再邀请居民来参加,效果都不太好。”刘庆红介绍,这次妇女节的厨艺大赛,从前期想法的确定,到活动方案的细化,再到买菜等环节的分工,都是社区干部与居民代表一起商讨完成的。在大赛中,还有社区群众代表担任了评委。

    “本来在家就没什么事,现在社区组织的活动很多,不仅可以参加,还能成为活动的组织者,这让我们在社区生活中更有参与感和荣誉感。”社区居民李女士如是说。

    白云社区位于城乡结合部,辖区内大多为老小区,中鼎公寓小区就是其中之一。长期以来,不少群众都反映小区的健身场地和器材损坏的问题,但迟迟得不到解决。今年2月底,白云社区组织召开中鼎公寓小区物业管理民主协商会,为居民搭建民主协商的议事平台,社区协商委员会成员、小区业主委员会成员、物业公司负责人及居民代表参加会议。

    社区联系共建单位从中协调,向上级部门申请到12件健身器材;物业公司做好相应服务的同时,把小区存在的问题与居民好好沟通;业主委员会成员发挥表率作用参与改造……如今,小区内修建一新的健身场地和健身器材已经到位,原本让群众哀声怨道的问题,也成了让老百姓交口称赞的好事。

聚民意、集民智、办民事。以前社区工作都是社区干部在干,现在社区工作大家群策群力完成。这种改变让“共建共治共享”由理念成为现实。

白云社区党总支将这种社区治理的新格局解释为“有求必应”和“一呼百应”。“群众有困难,找到我们,合理诉求都能有求必应;社区一发出号召,群众都能一呼百应。”刘庆红解释道。

有后劲:畅通线上线下互动的新渠道

“您只要把自己的问题用文字编辑好,发送到我们后台,我们党群中心会将问题梳理出来,最终反馈给相关部门,尽快帮您解决问题。”在白云社区党群服务中心,社区干部正在教一名办事群众通过社区的微信公众号提交问题。

进入“南山街道白云社区党群服务中心”微信公众号,除了日常的社区资讯外,还有线上便民中心和在线治理,通过“民主问卷”、“我的诉求”等板块,社区干部与老百姓之间有了一个随时随地沟通的渠道。

线下活动开展有声有色,线上反馈通道也是畅通无阻。这正是白云社区智慧党建带来的新变化。

一直以来,白云社区积极探索网络技术与党建工作的融合,让信息化的效用在党建工作中充分体现出来。“不仅是在民情搜集方面,在党员动态管理方面,我们也充分运用网络技术,线下与线上、‘面对面’与‘键对键’相结合,使基层党建从现实世界扩展到网络空间,极大拓展了党的工作覆盖面。”刘庆红说。

白云社区建立了支部微信群,及时分享传递最新政策、党的理论和工作经验,向党员提供政策法规、实用技术等教育和服务。同时以推广“学习强国”平台为契机,由社区党务工作者、党员志愿者手把手帮助老党员下载、注册、认证,教会他们如何使用APP进行理论政策学习,确保老党员“不缺课”、“不掉队”,党员教育实现逐级学习向同步学习、固定课堂向移动课堂的转变。

在白云社区,以党建工作为统领,全民共建和谐新社区已经有了好的开始,而接下来该怎么继续去深化和落实,社区干部们也有自己清晰的思路。“下一步,我们就是要继续扩大我们的人才‘数据库’,并且把社区活动的落脚点放在‘服务’上,让老百姓实实在在享受到社区治理和智慧党建的实惠。”刘庆红如是说。

 责任编辑: 程 佩
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